为进一步强化员工反诈意识，提升风险防控能力，3月27日，邮储银行横州市支行邀请横州市公安局反诈中心开展“金融反诈”主题培训，44名支行工作人员参加培训。

邮储银行横州市支行开展金融反诈主题培训。

培训中，横州市公安局反诈专员重点解析了当前电信网络诈骗的演变趋势和常见手法，针对账户开立、交易监测、可疑线索报送等关键环节进行了专业指导。通过系统化讲解《反电信网络诈骗法》核心条款，帮助邮储银行横州市支行工作人员深化对法律规范的理解运用，同时结合银行业务场景，详细拆解新型诈骗技术特征识别要点，切实提升一线人员风险研判能力。

培训结束后，邮储银行横州市支行组织营业网点业务骨干与横州市公安局反诈专员进行了深入交流，针对网点遇到的常见案例、场景及沟通难点进行剖析。反诈专员结合当前电信网络诈骗最新趋势、诈骗资金流转特征及账户异常交易识别要点，聚焦“异常开户”“非柜面高频交易”“分散转入集中转出”等高风险场景，指导员工精准应用“三问二核一提示”标准化流程（问用途、问对象、问关系，核信息、核背景，主动提示风险）。通过模拟“紧急转账”“陪同办卡”“恶意投诉”等情景剖析，帮助员工掌握诈骗话术拆解、风险预警联动等实战技能，并针对银行账户管理、转账业务审核、尽职免责等关键环节提出了专业化建议。

此次培训有效提升了邮储银行横州市支行工作人员反诈敏感性和应急处置规范性，为维护客户资金安全、践行金融机构社会责任夯实了基础。下一步，该支行将持续深化警银协作，以更高标准筑牢反诈防线，为客户提供更安全、优质的金融服务。

来源 | 南宁市融媒体中心 通讯员  覃线香

编辑 | 赵翠玲

校对 | 杨宇浩

责编 | 刘晓婧

审核 | 王小欢