人工智能来啦!虎博科技与国富人寿共谋保险科技新数智时代

6月30日,虎博科技与国富人寿保险股份有限公司在广西南宁正式达成战略合作,共同签署战略合作协议。双方将深入探讨保险服务智能转型问题,以人工智能赋能业务场景创新,紧抓数智时代的新机遇。

签约后,双方将依托虎博科技在人工智能、自然语言处理(NLP)、深度学习等方面的技术优势,围绕前端营销、中端核保理赔和后端定价等核心环节,进一步赋能国富人寿在智能营销、智能客服、智能理赔等方面的综合实力,实现双方合作共赢,共同推动保险科技的创新发展。

据了解,人工智能作为“新基建”的重要组成部分,已经成为各行业,尤其是传统企业迈向智能化转型的战略级武器。在保险行业,人工智能的应用将改变定价、分销、承包、理赔、投后服务等各个环节,实现降本增效。

双方合作正是在这样的背景下产生,利用虎博的NLP技术及针对保险行业垂直优化的算法模型等优势持续提升整体服务能力。在智能营销方面,虎博科技基于全网用户特征,进行精准用户推荐,实现更快速的渠道匹配和用户定向,提升销售时效及复购率;在智能客服方面,利用虎博智能问答机器人,可在人机间实现口语化交流,保障24小时无间隔应答,提升服务质量;在智能理赔方面,结合国富人寿业务及用户情况,将针对智能风控、智能保顾、智能定损等各流程细节,从风险管控、成本优化、效率提升等多方面保障国富人寿及用户权益。“人工智能在扩展保险行业价值链各个环节,挖掘保险市场潜力等方面,都具有重要的应用价值。”虎博科技创始人兼CEO陈烨博士表示。

目前,虎博科技聚焦金融、政务、传媒、商贸、能源五大领域,已赋能近百家企业和机构进行数智化升级。与此同时,虎博科技已形成以Berkely BIDMat/Mach深度学习平台为中心,以MasterMind核心系统为基础,实现了七大核技术、500多个核心算法模型、跨领域和跨场景的开域知识图谱及十余个垂直行业NLP自然语言理解模型等多种技术应用的融合创新。


来源 | 南宁晚报·南宁宝客户端 记者 宋延康

编辑 | 陈钰榕

校对 | 李冬莉

审核 | 韦玮


(作者:宋延康 陈钰榕)

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