“海外版螺蛳粉”被处罚?螺霸王正式回应!

近日,柳州市市场监督管理局公布2020年第26、27期行政处罚案件信息,该处罚中部分信息涉及我司,引起消费者评论。现螺霸王针对此次事件,做出正式回应。

9月2日,柳州市监局接到举报投诉,经查明:2020年6月1日,由广西御品香公司生产的海外版柳州“螺霸王”螺蛳粉,经出厂检验合格后,发往该品牌在浙江地区代理商浙江义乌市欧旺食品有限公司,拟向国外销售。

2020年7月28日,浙江义乌市欧旺食品公司在销售“螺霸王”螺蛳粉时,此时海外市场受疫情影响,对柳州“螺霸王”螺蛳粉的需求量很大。而国内螺蛳粉的销售市场也是全网飘红之时,一时海外市场与国内市场都在激烈抢货,供不应求。此时,由于欧旺食品公司仓库出货的管理不当,将海外版和国内版的螺蛳粉堆满在同一仓库。出货员抢单忙着出货,将原本应该发往海外英文版包装的“螺霸王”上架至浙江丽水地区的缙云万客隆超市。由于海外版的标签描述是国外标准,不符合国内标签管理规定,在9月份时,被消费者以“没有中文标注营养标签”为由投诉。柳州市监局接到举报后认定,在国内销售海外版螺蛳粉,未使用中文标注营养成分,不符合《预包装食品营养标签通则》,召回销售的24袋,予以行政处罚5600元。前日,螺霸王公司对全国代理商进行通告,要求严守市场监管规则,一旦违规,即清理门户。同时,浙江地区代理商浙江义乌市欧旺食品有限公司也向我司正式发送了道歉信。

该事件引发了一系列舆论影响,一时消费者热评:柳州市监局管理严格,赞!同时也对螺霸王品牌留言表示:我最喜欢螺霸王螺蛳粉,还好不是质量问题。

此事一出,更多的消费者关注了另外的焦点:海外市场也患上“螺蛳粉饥渴症”,螺蛳粉的欧洲版、北美版、澳洲版执行什么标准呢?作为柳州第一家出口欧盟的柳州螺蛳粉企业,螺霸王出口产品分几个版本,分别是北美版、欧盟版、澳洲版、南亚版等,出口要求相当严格。

欧盟地区出口标准一、螺蛳粉工厂要有出口资质。二、螺蛳粉工厂需要拥有出口资质的米粉生产工厂。三、需要拥有出口备案资质的大米种植基地。四、使用的米粉为非转基因成分。五、产品中不能含有脱氢乙酸钠、苯甲酸钠、甜蜜素、安赛蜜、苯甲酸钠等添加剂。

北美、澳洲、东南亚等地区出口标准

一、产品中不能含有动物源类成分(如猪肉成分、鸡肉成分、牛肉成分、鹌鹑蛋等)。二、产品中不能含有甜蜜素、安赛蜜、苯甲酸钠等添加剂。三、营养成分需要显示15项成分类别,以英文显示。(如卡路里、饱和脂肪、反式脂肪、维生素D、膳食纤维等),国内只需写5项。四、出口美国需要申请FDA证书,酸笋包、酸豆角包需要低酸注册证书(简称SID证书。)五、工厂需要有出口备案资质(螺霸王已于2016年10月获得此资质,是第一家获得出口资质的柳州螺蛳粉工厂)在2017年,螺蛳粉就已经被检验检疫机构批准,开始向美国出口了。近几年,螺霸王螺蛳粉品牌开始在海外布局,销量规模第一,海外版产品已经分为欧洲版、北美版、南亚版等系列产品,各版口味不尽相同,针对各国消费者口味不同而稍作调配方调整。

“螺霸王”品牌与全球19国60家商超达成合作,纵横亚洲、欧洲、南美洲、北美洲、大洋洲、非洲,覆盖全球,包括美国亚米网、ebay网、亚马逊平台、加拿大麦秒网、阿里巴巴国际站、新加坡天猫超市。产品畅销美国、加拿大、巴拿马、智利、澳大利亚、新西兰、马来西亚、菲律宾、新加坡、文莱、日本、泰国、柬埔寨、英国、德国、葡萄牙、西班牙等国家。根据阿里研究院发布的《2020中国消费品牌发展报告》,“螺霸王”品牌螺蛳粉一年卖出近50万份,销往全球超100个国家和地区。

海外市场买的人多了,商家自然也会据此上调进货数量,形成一个良性的增长循环。如今,很难说是海外的消费者捧红了柳州螺蛳粉,还是螺蛳粉培养出了他们的消费习惯。由于受疫情推动和与生俱来的网红气质,海外市场毫不意外也患上“螺蛳粉饥渴症”,于是出现海外和国内市场抢货的现象就不难理解了。

来源 | 南宁晚报·南宁宝客户端

编辑 | 刘晓婧

审核 | 韦玮


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